Question 1

En quoi consiste l'offre MonSiteExpress.com ?

Accepted Answer

MonSiteWeb propose la création d’un site internet professionnel clé en main, conçu spécialement pour les indépendants (artisans, commerçants, thérapeutes, etc.). Le site est livré sous 48h après réception des éléments demandés.

Question 2

Quels sont les éléments nécessaires pour la création de mon site ?

Accepted Answer

Pour que nous puissions réaliser votre site en 48h, nous avons besoin de :
Votre choix de couleurs principales (vous recevrez un email pour les définir)
Votre logo (ou commande d’un logo en option)
Votre texte de présentation (ou rédaction en option)
Le nom de domaine souhaité (aide gratuite lors de l’appel avec un conseiller sous 24h)

Question 3

Quels sont les avantages d’avoir un site internet ?

Accepted Answer

81% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d’acheter un produit ou un service*
75% des utilisateurs jugent la crédibilité d’une entreprise sur la base de son site web*
Un site internet permet de gagner en visibilité et d’attirer de nouveaux clients 24h/24
(*Sources : Forbes, HubSpot)

Question 4

L’hébergement et le nom de domaine sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui, l’hébergement premium ainsi que le nom de domaine sont inclus dans un abonnement obligatoire, révisable chaque année.

Question 5

Proposez vous un référencement SEO ?

Accepted Answer

Un SEO de base est inclus (ex : celui proposé par Wix). Nous ne garantissons pas les résultats en matière de référencement et ne sommes pas responsables des performances SEO du site.

Question 6

Puis-je modifier mon site après sa livraison ?

Accepted Answer

Oui, trois corrections mineures sont incluses après la livraison. Toute modification supplémentaire est facturée 39€ via notre boutique en ligne.

Question 7

Proposez vous des services complémentaires ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons en option :
La création d’un logo (99€)
La rédaction de votre contenu (99€)
Un service de maintenance mensuel (29€/mois) incluant mises à jour et assistance

Question 8

Comment se déroule le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement est exigible en totalité à la commande. Pour votre sécurité, nous utilisons Stripe, une solution de paiement 100% sécurisée et reconnue internationalement.

Question 9

Comment puis-je vous contacter ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : un conseiller vous rappelle sous 24h après votre demande
Via le chat en ligne : disponible sur notre site pour une réponse rapide
Par email : via notre formulaire de contact

Question 10

Où se situe votre entreprise ?

Accepted Answer

Nous sommes une entreprise 100% française, basée à Lyon. Notre service client est assuré par des conseillers français, joignables par téléphone et via le chat en ligne.

Foire aux questions